Algemene Voorwaarden

Deze bepalingen zijn geldig op al onze diensten en producten

Gelieve deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voor u een fotoreportage boekt. Door de bevestiging van een fotoshoot per mail verklaart u zich akkoord met onderstaande voorwaarden en bepalingen.

Identiteit van de ondernemer

Lynn Haverhals Fotografie

Lynn Haverhals

Bornstraat 39

3806 VELM

Belgium

lynn.haverhals@gmail.com

BTW: BE0769908497

1. De onderstaande bepalingen zijn van toepassing op al onze prestaties (diensten, verkoop, e.a) en overeenkomsten.

2. De geleverde prestaties en diensten zijn altijd een inspanningsverbintenis, maar geen resultaatsverbintenis.

Betaling

3. Na het boeken van een fotosessie zal de opdrachtgever een (digitale) factuur ontvangen. Deze factuur dient ten laatste 14 dagen na opmaak van de factuur voldaan te zijn. 

4. Wanneer de factuur niet volledig of niet op tijd wordt voldaan door de opdrachtgever komt de boeking te vervallen. De opdrachtgever krijgt in dit geval reeds betaalde bedragen niet terugbetaald. 

5. De fotosessie en nabestellingen kunnen enkel via storting op rekeningnummer BE48 0019 0884 6327 t.a.v. Lynn Haverhals met vermelding van factuurnummer worden betaald. Deze gegevens staan telkens vermeld op de factuur. Contant geld wordt niet aanvaard.  

6. Bij ontevredenheid krijgt de opdrachtgever in geen enkel geval zijn of haar geld terug. Hij of zij kan in dit geval een bezwaar indienen waarna de fotograaf zal nagaan wat zij voor hem of haar kan doen. Hierbij kan de opdrachtgever denken aan bijvoorbeeld een herhaling van de fotosessie indien dit nodig is. Om ontvankelijk te zijn dient het bezwaar ten laatste binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de foto’s te zijn ingediend. 

7. Prijzen kunnen elk moment worden aangepast. De prijs die de klant krijgt op het moment van de boeking blijft echter ongewijzigd ongeacht eventuele prijsstijgingen.

8. Alle aanbiedingen en offertes van zijn vrijblijvend tot op het ogenblik van de aanvaarding door de klant. 

De fotoshoot

9.  De fotograaf en de klant maken een afspraak op een datum en locatie die beide voor beide passend is.

Wanneer zich onvoorziene omstandigheden voordoen tot twee weken voor de geplande datum voor de fotoshoot kan nog geannuleerd worden. In dat geval zoeken we samen een nieuwe datum. Wanneer er wordt geannuleerd in minder dan twee weken voor de geplande datum voor de fotoshoot is er geen terugbetaling mogelijk en kan er ook geen nieuwe datum worden gekozen. De fotograaf kan in bepaalde omstandigheden uitzonderingen op deze regel toestaan (minishoots worden wel terugbetaald of verrekend in een tegoedbon als de fotograaf annuleert door bijvoorbeeld weersomstandigheden)

10. Lynn Haverhals fotografie fotografeert enkel op buitenlocaties. Wanneer het weer te slecht is kan de fotoshoot worden geannuleerd in overleg tussen de fotograaf en/of de klant. In samenspraak kan een nieuwe datum worden gekozen. Wanneer het weer het niet toelaat zodat er schade kan ontstaan aan het materiaal kan de fotograaf zich het recht behouden de afspraak te annuleren en later in samenspraak een nieuwe datum te kiezen met de klant.

11. In geval van overmacht waardoor de fotograaf niet in staat is de fotosessie op de overeengekomen datum uit te voeren, zal de fotograaf een nieuwe datum zoeken met de klant.

Beeldmateriaal en auteursrechten

12. Beeldmateriaal gemaakt door Lynn Haverhals Fotografie kan altijd gepubliceerd worden op haar website en social media (Facebook en Instagram). Daarnaast kan de fotograaf het beeldmateriaal ook gebruiken voor andere promotionele doeleinden en publicaties, waaronder portfolio, advertenties, sociale media, tijdschriftartikelen, wedstrijden, in drukwerk, beursmateriaal en demonstratie materiaal. Indien u dit niet wenst, gelieve de fotograaf hiervan op de hoogte te brengen voor het boeken van de fotosessie.

13. De opdrachtgever en de ontvanger van de foto’s dienen altijd enige vorm van naamsvermelding van de fotograaf te gebruiken bij publicatie op sociale media kanalen of elders op internet.

Het bewerken van de foto’s door de klant of derden is op geen enkele manier toegestaan, hieronder valt ook het bijsnijden of het toevoegen van bijvoorbeeld filters of tekst. In geval van inbreuk heeft de fotograaf recht op vergoeding. 

14. Het is voor de opdrachtgever niet toegestaan om foto’s door te geven aan derden of aan bedrijven met commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming van de fotograaf. 

15. De foto's die gemaakt worden door Lynn Haverhals Fotografie worden beschouwd als een artistiek werk en zijn daarbij onderhevig aan auteursrechten. De foto's blijven eigendom van de fotograaf. Bij volledige betaling van de fotosessie koopt de klant het recht om de foto's te printen en te publiceren voor persoonlijke doeleinden. Indien de klant de foto's gebruikt voor commerciële doeleinden zonder gepaste vergoeding voor de fotograaf, zullen gerechtelijke stappen ondernomen worden.

Aflevering en keuze van de foto’s

16. Er worden geen onbewerkte originele foto’s geleverd. Voor alle nabestellingen gelden tarieven. De nabestellingen worden pas geleverd na betaling. 

17. De foto's worden geleverd in JPEG formaat in hoge resolutie (zonder logo) en mogen niet verder bewerkt worden met filters of andere. Er zal ook een kleiner bestand worden afgeleverd, voorzien met logo, om te delen op sociale media.

18. De fotograaf is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen of afdrukken die niet door de fotograaf geleverd zijn.

16. Foto's (onbewerkte keuze foto's) die niet zijn aangekocht mogen onder geen enkele omstandigheden gebruikt worden. Ook niet voor persoonlijk gebruik. Enkel de preview foto, voorzien van een logo, mag worden gebruikt voor sociale media.

18. Het nemen van een printscreen vanuit de keuze foto’s staat gelijk aan diefstal. Wanneer dit wordt opgemerkt wordt er alsnog een factuur toegestuurd dat gelijk staat aan het bedrag per foto (€10 per foto).

19. Na de fotoshoot ontvangt u binnen de 48 uur een preview foto (deze is bewerkt, voorzien van een logo en wordt u gratis aangeboden door Lynn Haverhals Fotografie) en de selectie gemaakt door de fotograaf waaruit u foto’s kan kiezen. Deze foto’s zijn niet bewerkt en mag u niet gebruiken. U krijgt 14 dagen de tijd om de gewenste foto’s uit te kiezen. Wanneer Lynn Haverhals Fotografie uw selectie heeft ontvangen worden deze foto’s zorgvuldig bewerkt en ontvangt u deze binnen de 14 dagen. Om de foto’s te verzenden maken wij gebruik van WeTransfer.

Cadeaubonnen

20. Cadeaubonnen van zijn een jaar geldig vanaf de uitgiftedatum. De sessie dient binnen het jaar plaats te vinden en ten laatste 3 maand voor het vervallen van de bon vastgelegd te worden in samenspraak met Lynn Haverhals Fotografie. Verlengen van de cadeaubon kost €25,00 per maand en moet worden aangevraagd 1 maand voor de vervaldag. Cadeaubonnen worden niet geruild voor contanten, na de vervaldatum van de cadeaubon vervalt ook de mogelijkheid tot verlenging. 

Aansprakelijkheid

21. De fotograaf kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld bij ongevallen of lichamelijke schade bij mens of dier veroorzaakt tijdens de fotosessie. Ook bij materiële schade kan de fotograaf niet aansprakelijk worden gesteld. Bij schade aan de fotograaf of aan haar fotografiemateriaal, veroorzaakt door de opdrachtgever of een dier van de opdrachtgever, gelden de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek. 

Bewaringstermijnen

22. Het bewaren van digitale bestanden van foto’s gebeurt standaard tot 1 jaar na afwerking van de opdracht. Enkel op schriftelijke aanvraag van de opdrachtgever kan deze termijn worden verlengd. De kosten hiervan worden in rekening gebracht. 

Jaarabonnement

23. Bij het jaarabonnement heeft u recht op 4 fotoshoots (1 per seizoen tenzij anders besproken tijdens het kennismakingsgesprek) en 10 foto’s per shoot (9 daarvan kan u zelf uitkiezen uit uw persoonlijke keuzegalerij).

24. Bijbestellen tijdens de looptijd van uw jaarabonnement kan aan €7,5 per foto.

25. De start van het jaarabonnement is de factuurdatum.

26. Er is in geen geval een terugbetaling mogelijk.

Wanneer zich onvoorziene omstandigheden voordoen tot twee weken voor de geplande datum voor de fotoshoot kan nog geannuleerd worden. In dat geval zoeken we samen een nieuwe datum. Wanneer er wordt geannuleerd in minder dan twee weken voor de geplande datum voor de fotoshoot is er geen terugbetaling mogelijk en kan er ook geen nieuwe datum worden gekozen. De fotograaf kan in bepaalde omstandigheden uitzonderingen op deze regel toestaan.

27. Datums voor de shoot worden minstens 3 weken op voorhand vastgelegd.

Toepasselijk recht

28. Op alle overeenkomsten en verbintenissen van Lynn Haverhals Fotografie is het Belgisch recht van toepassing. Ingeval van betwisting aangaande de offertes, overeenkomsten en facturen van Paardendroom is alleen de Rechtbanken van het Hasselt bevoegd.